Πολιτική Απορρήτου Betpanda

Στο Betpanda Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ακριβώς τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παίζετε στο Betpanda Casino, συλλέγουμε τους ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα, διαβατήριο ή λογαριασμό χρήσης, όταν απαιτείται επαλήθευση για αναλήψεις σε φιατ νόμισμα ή για σκοπούς AML.
Συναλλαγματικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, υπόλοιπα και ιστορικό παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων συναλλαγών σε Bitcoin, Ethereum και Tether.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, σύστημα operativo και browser.
Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδρίας, ιστορικοί γύροι και συμμετοχή σε τουρνουά.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν επιθυμείτε να λαμβάνετε προσφορές, εκδηλώσεις πάθους και ενημερώσεις για προσφορές.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και την πρόληψη απάτης. Ελέγχουμε τις συναλλαγές για ύποπτες δραστηριότητες και παρακολουθούμε τη συμπεριφορά παιχνιδιού για την προστασία σας από υπερβολικό τζόγο.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα στοιχεία σας για την αποστολή προσφορών και ενημερώσεων μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Τέλος, συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις, και ενημερώνουμε τους αρμόδιους φορείς όταν προβλέπεται από τον νόμο.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την εκτέλεση των συναλλαγών σας, γιατί αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Νομική υποχρέωση: ο νόμος μάς υποχρεώνει να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να διατηρούμε αρχεία συναλλαγών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Εννομο συμφέρον: προστατεύουμε την πλατφόρμα μας από απάτες και ζημίες, διασφαλίζοντας το δίκαιο παιχνίδι για όλους τους παίκτες.

Συγκατάθεση: για το μάρκετινγκ και την αποστολή ενημερώσεων, ζητούμε ρητά τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται:

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε(Throwable) ορισμένες κατηγορίες υπεργολάβων και αρχών, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο:

Πάροχοι πληρωμών: επεξεργαστές καρτών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και blockchain υπηρεσίες για τις καταθέσεις και αναλήψεις σας.
Πάροχοι KYC/AML: για την επαλήθευση ταυτότητας και τον έλεγχο συναλλαγών.
Ρυθμιστικές αρχές: όταν το ζητά η άδειά μας ή ο νόμος, όπως η αρχή της Anjouan.
Υπηρεσίες αναλύσεων: για τη στατιστική ανάλυση της πλατφόρμας, πάντα με ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα όπου είναι εφικτό.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα απέναντί μας:

Πρόσβαση: να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που κρατούμε για εσάς.
Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία.
Διαγραφή: να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.
Αντίθεση: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε εννόμο συμφέρον.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.
Δικαίωμα καταγγελίας: μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διαχείριση της συνεδρίας σας και τη στατιστική ανάλυση. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies του browser σας.

Αναλυτικές πληροφορίες για τις κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε και τη διάρκεια ισχύος τους θα βρείτε στην ειδική σελίδα Cookies της πλατφόρμας μας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις συνδέσεις με την πλατφόρμα μας και αποθηκεύουμε τα ευαίσθητα δεδομένα σε κρυπτογραφημένη μορφή. Η πρόσβαση στα συστήματα που περιέχουν προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, με αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή, σύμφωνα με το άρθρο 33 του GDPR.

Επικοινωνία με τον DPO

Γουντεποηθός προστασίας δεδομένων μας είναι διαθέσιμος για κάθε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας. Στείλτε email στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών. Η ομάδα υποστήριξης μας είναι επίσης διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat για γενικά ερωτήματα.

Η Betpanda λειτουργεί με άδεια από την αρχή της Anjouan και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με βάση τους όρους της παρούσας πολιτικής, την οποία ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά. Θα σας ειδοποιούμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

Συχνές Ερωτήσεις

Χρειάζεται να στείλω έγγραφα ταυτότητας για το Betpanda;

Όχι για τις συναλλαγές σε κρυπτονόμισμα. Για αναλήψεις σε φιατ νόμισμα ή για σκοπούς AML ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας.

Πόσον καιρό κρατάτε τα συναλλαγματικά μου δεδομένα;

Τουλάχιστον 5 χρόνια μετά τη λήξη της σχέσης μας, σύμφωνα με τις ρυθμιστικές απαιτήσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων.

Πώς ανακαλώ τη συγκατάθεση για μάρκετινγκ;

Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email που σας στέλνουμε. Η ανάκληση ισχύει άμεσα.

Μπορώ να ζητήσω διαγραφή όλων των δεδομένων μου;

Ναι, ασκώντας το δικαίωμα διαγραφής. Ορισμένα δεδομένα διατηρούνται μόνο όπου υπάρχει νομική υποχρέωση, όπως τα αρχεία συναλλαγών.