Υπεύθυνο Παιχνίδι στη Betpanda

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει διασκέδαση, όχι πηγή άγχους. Στη Betpanda έχουμε ενσωματώσει συγκεκριμένα εργαλεία και διαδικασίες ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο κάθε στιγμή, και σας ενθαρρύνουμε να τα χρησιμοποιείτε πριν να χρειαστείτε βοήθεια.

Η δέσμευσή μας για την ευεξία σας

Από το 2023 που ξεκινήσαμε, αντιμετωπίζουμε την προστασία του παίκτη ως βασικό μέρος της λειτουργίας μας, όχι ως υποχρέωση τυπικής συμμόρφωσης. Παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας, όπως αιφνίδιες μεγάλες καταθέσεις ή διαρκείς συνεδρίες, και όταν εντοπίσουμε σημάδια έντασης επικοινωνούμε μαζί σας με διακριτικό τρόπο.

Υπενθυμίσεις πραγματικότητας κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά συνεδρίας
Παρακολούθηση συμπεριφοράς με αυτόματες ειδοποιήσεις όταν αυξάνονται οι καταθέσεις
Δωρεάν πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών σας σε οποιαδήποτε στιγμή
Μηδενική προώθηση μπόνους σε λογαριασμούς με ενεργά όρια ή αυτοαποκλεισμό

Σημάδια που αξίζει προσοχή

Η αναγνώριση του προβλήματος νωρίς κάνει τη διαφορά. Ελέγξτε την παρακάτω λίστα ειλικρινά, χωρίς κριτική προς τον εαυτό σας, γιατί κανένα από αυτά τα σημάδια δεν σημαίνει ότι αποτύχατε.

Παίζετε για να ξαναπάρετε χρήματα που χάσατε
Κρύβετε το πόσο ή πόσο συχνά παίζετε από αγαπημένα πρόσωπα
Δανείζεστε χρήματα ή αφήνετε λογαριασμούς απλήρωτους για να παίξετε
Παίζετε περισσότερο χρόνο απ όσο είχατε αποφασίσει
Η διάθεσή σας αλλάζει απότομα όταν δεν παίζετε
Σκέφτεστε το παιχνίδι στη δουλειά ή στον ύπνο σας
Ξεχνάτε υποχρεώσεις και ραντεβού για να προλάβετε τουρνουά ή μπόνους

Εργαλεία ελέγχου που προσφέρουμε

Όλα τα εργαλεία βρίσκονται στον λογαριασμό σας, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» του προφίλ, και ενεργοποιούνται αμέσως χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη. Προσθέστε όρια σάς φαίνονται χαμηλά: προσαρμόζονται προς τα πάνω μόνο μετά από 24ωρη αναμονή, προς τα κάτω αμέσως.

Όριο καταθέσεων: καθημερινό, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο πλαφόν στο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε, ενεργό από την επόμενη κατάθεση
Όριο ζημιών: σταματάμε το παιχνίδι σας όταν οι συσσωρευμένες ζημίες της περιόδου φτάσουν το ποσό που ορίσατε
Όριο στοιχήματος: ανώτατο όριο ανά γύρο ή ανά συνεδρία για slots και live τραπέζια
Χρονικό όριο συνεδρίας: αυτόματη αποσύνδεση όταν λήξει ο χρόνος που ορίσατε
Υπενθυμίσεις πραγματικότητας: σύντομο παράθυρο με χρόνο παιχνιδιού και υπόλοιπο λογαριασμού ανά 30 ή 60 λεπτά
Διάλειμμα ψύξης: παύση πρόσβασης 24 ωρών έως 30 ημερών με μία κίνηση
Αυτοαποκλεισμός: οριστική παύση λογαριασμού, περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω

Αυτοαποκλεισμός στη Betpanda

Διαθέσιμες διάρκειες

Ο αυτοαποκλεισμός κλειδώνει τον λογαριασμό σας και σταματά κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ. Τον ενεργοποιείτε μόνοι σας από το προφίλ ή με ένα μήνυμα στην υποστήριξη στο [email protected].

Διάρκεια	Διαδικασία επανενεργοποίησης
24 ώρες	αυτόματη μετά τη λήξη
7 ημέρες	αυτόματη μετά τη λήξη
30 ημέρες	αυτόματη μετά τη λήξη
6 μήνες	αίτημα επαλήθευσης ταυτότητας και 7 ημέρες αναμονής
Μόνιμος	χωρίς δυνατότητα επανενεργοποίησης

Υπόλοιπο και ανοιχτά στοιχήματα

Το υπόλοιπό σας δεν χάνεται: μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη του ποσού και των τυχόνων κερδών από ανοιχτά στοιχήματα που διεκπεραιώνονται κανονικά. Η ανάληψη γίνεται με τις ίδιες μεθόδους έξοδου που υποστηρίζουμε, όπως Viva Wallet, τραπεζική μεταφορά ή κρυπτονόμισμα, και δεν σας επιτρέπεται άνοιγμα νέου λογαριασμού με τα ίδια στοιχεία όσο διαρκεί ο αποκλεισμός.

Προστασία ανηλίκων

Το παιχνίδι επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα 18 ετών και άνω. Ανάλογα με τη μέθοδο, απαιτούμε έγγραφο ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη και ελέγχουμε ξανά τα στοιχεία σας όταν αλλάζετε τρόπο πληρωμής. Ο έλεγχος ταυτότητας μπορεί επίσης να ζητηθεί οποιαδήποτε στιγμή για λόγους συμμόρφωσης.

Εγγραφή μόνο με επίσημο έγγραφο ταυτότητας με ημερομηνία γέννησης
Τηρήστε τα στοιχεία σύνδεσης και τα κρυπτοπορτοφόλια σας μακριά από παιδιά
Χρησιμοποιήστε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως Net Nanny ή Qustodio για να μπλοκάρετε ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών
Μην παίζετε ποτέ μπροστά σε ανηλίκους ούτε να τους δείχνετε πώς λειτουργεί ο λογαριασμός σας

Εξειδικευμένη βοήθεια εκτός Betpanda

Όταν το παιχνίδι βαραίνει τη ζωή σας, τα εργαλεία δεν φτάνουν μόνα τους και το να το ζητήσετε φωναχτά είναι πράγματι δύναμη. Οι παρακάτω οργανισμοί προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη σε όποιον επηρεάζεται, παίκτη ή οικείο του.

Οργανισμός	Τηλέφωνο	Ιστότοπος
ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ, εξειδικευμένο πρόγραμμα για τον τζόγο	210 924 1993	www.kethea-alfa.gr
Gambling Therapy, διαδικτυακή υποστήριξη σε ελληνικά	δόση ηλεκτρονικής υποστήριξης μέσω φόρουμ και email	www.gamblingtherapy.org
Εθνική Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης	10306	www.mhmm.gr

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να αλλάξω τα όριά μου αργότερα;

Ναι. Η μείωση ορίων ενεργοποιείται αμέσως, ενώ η αύξησή τους απαιτεί αναμονή 24 ωρών ώστε να μείνει η απόφαση σκόπιμη και όχι παρορμητική.

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου κατά τον αυτοαποκλεισμό;

Το υπόλοιπο παραμένει δικό σας και μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη. Τα ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά.

Πρέπει να δώσω λόγο για τον αυτοαποκλεισμό;

Όχι. Ο αυτοαποκλεισμός ενεργοποιείται με μία κίνηση, χωρίς εξηγήσεις ή επικοινωνία με οποιονδήποτε.

Παίζω με κρυπτονόμισμα χωρίς επαλήθευση. Ισχύει το ελάχιστο όριο ηλικίας;

Ναι, 18 ετών και άνω ισχύει για όλους. Παρά το ότι οι κρυπτοσυναλλαγές δεν απαιτούν KYC, διατηρούμε το δικαίωμα ελέγχου ηλικίας και ταυτότητας ανά πάσα στιγμή.